1. محتویات این سند

    این سند شامل توضیحی درباره اطلاعات خصوصی ای است که هیرو استور از کاربران سایت جمع آوری می کند و نیز نحوه استفاده هیرو استور از این اطلاعات. این اطلاعات شامل مواردی است که مخصوص هر کاربر بوده و به کمک آن ها می توان کاربران هیرو استور را به صورت منحصر به فرد شناسایی نمود. برای نمونه می توان به نام، نشانی، نشانی الکترونیک (ایمیل)، شماره تلفن و سایر اطلاعاتی که به صورت عادی در دسترس عموم مردم نیست اشاره نمود. این سند به مواردی که در اختیار هیرو استور نیست و هیرو استور هیچ کنترلی بر آن ها ندارد نمی پردازد. شرکت های مشتری خدمات هیرو استور و افراد ثالثی که در استخدام هیرو استور نیستند و همچنین اطلاعات ثبت شده در Whois نام دامنه کاربر از جمله این موارد هستند.

    اطلاعات جمع آوری شده و نحوه استفاده از آن ها

    شما با ثبت نام و ارسال فرمهای سفارش و پشتیبانی در سایت هیرو استور اطلاعات خصوصی خود از قبیل نام، نشانی، نشانی الکترونیک و … را در اختیار هیرو استور قرار می دهید.

    پس از ورود به سایت هیرو استور شما یک کاربر ناشناخته نیستید و اطلاعات مربوط به استفاده شما از خدمات هیرو استور نگهداری می گردد. این اطلاعات شامل سفارشات و تراکنشها، سرویسهای مورد استفاده، اطلاعات فردی و مانند آن بوده ولی محدود به این موارد نیست.

    هیرو استور کلیه تراکنش های شما از جمله تراکنش های مالی را جمع آوری و نگهداری می کند.

    هیرو استور به صورت خودکار پس از ورود شما به سایت هیرو استور اطلاعاتی از قبیل IP شما، اطلاعات کوکی های هیرو استور و صفحاتی که مشاهده می کنید را جمع آوری و نگهداری می کند.

    هیرو استور از این اطلاعات در راستای بعضی از مقاصد از قبیل ارتقاء خدمات هیرو استور ، تهیه محتوای مناسب، برنامه های تبلیغاتی و مانند آن استفاده می کند.

    هیرو استور اطلاعات شما را اجاره نمی دهد، نمی فروشد و به اشتراک نمی گذارد به جز در موارد زیر:

    در صورت ادغام هیرو استور در یک شرکت دیگر. در این حالت قبل از به اشتراک گذاری اطلاعات شما، این موضوع به شما اطلاع داده شده و نظر شما را درباره ادامه استفاده از خدمات هیرو استور یا خروج کامل پرسیده می شود.

    در صورت تخطی شما از قوانین شرایط و ضوابط سرویسها ، و در صورت وجود شاکی خصوصی نسبت به عملکرد شما، اطلاعات شما در اختیار مراجع قانونی قرار می گیرد.

    در صورتی که مراجع قضایی اطلاعات شما را –به هر دلیلی- از هیرو استور بخواهند این اطلاعات در اختیار ایشان قرار می گیرد.

    هیرو استور ممکن است بر روی کامپیوتر شما کوکی ذخیره کرده و در مراجعات بعدی شما به سایت هیرو استور از آن استفاده کند.

    ویرایش و تغییر اطلاعات شخصی

    شما می توانید اطلاعات ثبت شده خود را در سایت هیرو استور تغییر دهید. این اطلاعات شامل کلیه اطلاعاتی است که در هنگام عضویت در هیرو استور آن ها را در سایت هیرو استور وارد نموده اید؛ مگر آنها که از لحاظ شناسایی هویت برای کارکرد هیرو استور ملاک امنیت حساب کاربری داشته باشد مثل ایمیل و نام خانوادگی و… . شما می توانید به طور کامل از هیرو استور و کلیه خدمات آن خارج شوید. در این حالت برخی از اطلاعات شما از هیرو استور حذف شده و تعدادی دیگر از آن ها حداقل به مدت یک سال بایگانی می شوند. این اطلاعات شامل نام، نام خانوادگی، نشانی الکترونیک، شماره تلفن همراه، پیام های ارسالی و مانند آن بوده ولی محدود به موارد فوق نیست.

    محدودیت دسترسی به اطلاعات

    هیرو استور دسترسی کارمندان خود به اطلاعات شما را محدود نموده و فقط کارمندانی که مستقیماً باید برای ارایه خدمات هیرو استور یا انجام وظایف خود در این راستا با شما در تماس باشند به این اطلاعات دسترسی دارند.

    هیرو استور جهت حفظ امنیت اطلاعات محرمانه، ممکن است اطلاعات مهم مثل رمز عبور و … را به صورت رمز شده در پایگاه های داده خود ذخیره کند به نوعی که در صورت دسترسی ناخواسته و غیر مجاز به آن ها، این اطلاعات قابل استفاده توسط دیگران نباشد؛ اگر چه نمیتوانیم هیچ تضمینی در این رابطه به شما بدهیم.

    امیدواریم كه بتوانیم به شما این تضمین را بدهیم كه از اطلاعات شخصی تان تحت بالاترین استانداردهای امنیتی استفاده خواهد شد. هیرو استور تلاش خواهد كرد كه تمامی راه های معقول را طی كند تا امنیت هر نوع اطلاعاتی را كه از شما در اختیار دارد،‌ حفظ كند. همچنین اطلاعات شخصی شما در شبكه های امنی ذخیره می شوند اما متاسفانه،‌ با وجود فناوری فوق و ادوات امنیتی، نمی توان ایمنی هیچ مخابره داده ای از طریق اینترنت را به صورت %100 تضمین كرد. بنابراین ما نمی توانیم این اطمینان را به صورت قطعی بدهیم كه اطلاعاتی كه برای ما می فرستید،‌ در حین ارسال (مخابره) در هر شرایطی در امان خواهند بود و علاوه بر آن نمی توانیم مسئولیت اتفاقات ناشی از دسترسی غیر قانونی به اطلاعات شخصی شما را قبول كنیم. (همانند دسترسی ISP ها به اطلاعات ارسالی از رایانه شما) هیرو استور مسئولیت عواقب ناشی از دستیابی غیر قانونی شخص یا گروه ثالثی به اطلاعات شخصی شما را نیز نخواهد پذیرفت.

    سایت های لینک شده

    این سایت ممكن است با وب سایت های دیگر (“سایت های لینك”) پیوند داشته باشد. سایت های لینك شده تحت نظارت هیرو استور نیستند و هیرو استور در مورد آنها مسئولیتی ندارد. شما باید توجه داشته باشید كه اطلاعات شخصی كه برای سایت های لینك می فرستید،‌ تحت نظارت خط مشی حریم خصوصی هیرو استور نخواهد بود و ما جداً توصیه می كنیم كه نسبت به سیستم حفظ حریم خصوصی و سیاست های امنیتی آنها اطلاع حاصل كنید.

    تغییرات در این سیاست ها

    هیرو استور حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلي در متن این سیاست نامه تغييرات ايجاد کند. اگرچه سعي ميشود از طريق ايميل کليه کاربران از تغييرات مطلع شوند ولي کاربران موظف اند با مراجعه مداوم به اين متن، از تغييرات آن مطلع گشته و در صورت مخالفت با آن ، درخواست قطع سرويس خود را نمايند و یا از سایت هیرو استور خارج شده و به آن مراجعه نکنند. در غير اين صورت تمام پيامد هاي احتمالي آن بر عهده کاربران خواهد بود .

    پرسش ها و پیشنهادها

    در صورتی که درباره این سیاست ها پرسشی دارید یا پیشنهادهایی برای تغییرات و بهبود آن ها دارید، با استفاده از فرم ارتباط با ما ، آن را با تیم هیرو استور در میان بگذارید.

اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در skype
اشتراک گذاری در google
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در email

به اشتراک بگذارید ...